Как предотвратить буллинг: объясняет психолог

Почему дети начинают травить

Чтобы понять, что такое травля, важно понять, откуда она берётся.

Есть три источника:

Семья. Ребёнок перенимает то, что видит дома. Если в семье насмехаются над слабыми, он воспринимает это как норму.
Группа. В школе тон задаёт коллектив. Один зачинщик редко определяет всё. Но травля укореняется, если остальные молчат или подыгрывают.
Личность. Замкнутые или, наоборот, очень развитые дети рискуют больше. Но это никогда не оправдывает агрессию.

Социальные сети усугубляют проблему. Онлайн-атаки поддерживают людей, а лайки могут ранить не меньше, чем слова. Так важно работать с оффлайн, онлайн-средой.

Травля часто начинается с «шуток». На этом этапе проще остановить процесс — рост еще может не помочь обидчику. Позже, когда агрессор чувствует власть, давление усилится. Для подростка особенно важно быть «своими» в группе, и это часто переоценивает сочувствие.

Задача взрослых — показать, что лидерство возможно без унижения других. Исследования Университета Макгилла (2019) показывают: там, где ценят сотрудничество, травмы встречаются редко. Это хороший ориентир для школьных программ.

Ранние сигналы и как их заметить

Травля случается неожиданно — ей предшествуют изменения в поведении.

В офлайне это может выглядеть так: из школы приходит тихо, прячет телефон, придумывает повод не идти на уроки. Жалуется на головную или боль в животе без медицинской совести. В классе становится тише: перестает отвечать на вопросы, садится подальше, избегает общения на переменах.

В онлайн сигналы тоже есть: удаление старых постов, смена аватара, внезапное закрытие вкладок при вашем появлении. Может выйти из чатов, где раньше был активным. Фразы типа «Это просто мемы» часто являются нарушением прикрытия.

По данным «Лаборатории Касперского», более 60% российских подростков не рассказывают родителям о кибербуллинге. Помочь можно только мягким, аккуратным интересом. Вместо «Как дела?» спросите: «Кто сегодня сидел с тобой за партой?» или «С кем ты включил перемену?».

Заведите привычку короткого ежедневного разговора. Подросток должен быть уверен, что взрослый умеет выслушивать всё без осуждения. Психолог Милдред Партен назвал это «контейнированием» — когда эмоции ребенка не обесценивают, не отталкивают.

Как предотвратить буллинг: три рабочие стратегии

Профилактика делится на личный, групповой, системный уровни.

Личный уровень. Научите ребёнка чётко, но спокойно говорить «стоп». Фраза должна звучать уверенно, без крика. Тон ровный, взгляд прямой. Репетируйте дома перед зеркалом. Это снижает вероятность эскалации.

Групповой уровень. Организуйте в классе дискуссии о ценностях. Пусть ученики сами формулируют правила уважения. Когда ребенок принимает участие в создании норм, он охотнее их соблюдает.

Эффективные практики:

Метод «случайных команд» на проектах — ученики разбиваются не по дружбе, а по жребию.
Ротация партнеров на уроках — каждый получает опыт сотрудничества с каждым.
Игра «адвокат доброты» — каждую неделю новый ученик замечает, озвучивает хорошие поступки одноклассников.

Системный уровень. Предполагает совместное участие школы и родителей. Приказ Минпросвещения № 536 требует иметь план по профилактике насилия, но одних бумаг мало. Нужен живой механизм.

Школьная администрация должна обеспечить быстрый, анонимный канал жалоб. Это снижает страх информаторов. Регулярные встречи «школа-семья» помогут синхронизировать действия.

Не забывайте про современные форматы. Подростку легче усвоить информацию в виде видеоуроков. Например, онлайн-школа подготовки к ЕГЭ EL-ED выпускает ролики о безопасном общении в сети. Краткие советы от ровесников звучат убедительнее лекций взрослого.

Комплексный подход работает эффективнее, чем отдельные меры. Когда личная уверенность, групповая культура, системная поддержка действуют вместе, риск буллинга снижается. Важно помнить, что профилактика — это постоянный процесс, а не разовое мероприятие.

Роль школы и учителей

Учитель видит класс чаще родителей, поэтому его реакция критична. Первый шаг — наблюдение. Введите карту взаимодействий: кто с кем сидит, кто избегает контакт. Потратьте пять минут после урока, чтобы записать заметки. Метод кажется бюрократическим, но экономит силы позже.

Второй шаг — прямое вмешательство. Если шутка унижает, остановите её сразу. Скажите: «Мы так не общаемся». Не ждите перемены. Задержка легализует агрессию. При этом не ставьте агрессора в угол класса. Лучше предложите перенаправление энергии. «Ты умеешь шутить, но ищи форму без обид». Фраза сохраняет лицо, дает ориентир.

Третий шаг — поддержка жертвы. Назначьте помощника из числа одноклассников, чтобы ребенок не оставался один. Школьные психологи часто используют «группы поддержки» из трёх–четырёх добровольцев. Эффект основан на принципе «равный равному».

Школа также отвечает за безопасность в сети. Установите фильтры контента, обучите детей цифровой гигиене. Расскажите о законе 436-ФЗ и последствиях оскорблений. Подросткам важно знать, что интернет не анонимен юридически.

Учителю важно помнить, что его повседневные действия формируют атмосферу класса. Последовательность в применении правил, внимание к каждому ученику, готовность вмешиваться. Основа безопасной образовательной среды. Не менее важно сотрудничество с родителями и школьными специалистами для комплексного подхода к проблеме.

Каждый учитель может стать проводником культуры уважения и безопасности, начиная с малого. С внимательного отношения к каждому ученику в классе.

Что делать, если травля уже началась

Допустим, ребёнок признался. Сначала выслушайте без советов. Эмоциональная поддержка важнее плана действий. Скажите: «Я рядом, верю тебе». Покажите, что доверие ребенка — ваш главный приоритет.

Затем соберите факты: даты, скриншоты, имена свидетелей. Документы пригодятся школе и, при необходимости, полиции. Помните, буллинг — не «конфликт», а систематическое преследование. Оно подпадает под статьи 5.61 и 6.1.1 КоАП РФ, а иногда и УК.

Действуйте по схеме:

Сообщите классному руководителю и психологу. Сохраните копии обращений.

Попросите очную встречу с родителями агрессора. Не обвиняйте заранее, говорите о фактах.

Если школа игнорирует заявку, обратитесь в управление образования. Закон № 273-ФЗ на вашей стороне.

При кибербуллинге отправьте жалобу в соцсеть. Большинство площадок удаляют контент за 24 часа.

Параллельно обеспечьте ребёнку ресурс. Спортивная секция, кружок робототехники или театр дают новую группу поддержки. Американское исследование National Academies (2020) показало: внешние хобби снижают последствия травли на 30%.

Важные принципы:

Не требуйте от ребенка забыть и простить — это ваша задача как взрослого.

Не советуйте стать сильнее — это перекладывает ответственность на жертву.

Не ведите личную переписку с агрессором — все обращения через официальные каналы.

Ваша задача — защитить ребенка, создать безопасные условия. Юридические механизмы существуют, их использование — не агрессия, а законное требование безопасности.

Помощь себе и выгорание взрослых

Родители и учителя часто перегорают, пытаясь закрыть все фронты. Сначала они героически решают проблему, потом силы кончаются, ситуация повторяется. Чтобы этого не случилось, важно распределять ответственность.

Делегируйте техническую часть: сбор скриншотов, написание заявлений — тем, кто готов помочь. Это может быть старший брат, юрист школы или другие взрослые, готовые оказать поддержку.

У психологов есть правило «кислородной маски». Сначала помоги себе, иначе не поможешь ребенку. Заботиться о себе — не эгоизм, а стратегия. Найдите поддержку: супервизия у специалиста, группа взаимопомощи родителей или просто спортивная прогулка. Даже пять минут дыхательной практики снижают уровень кортизола.

Помните, буллинг редко исчезает полностью, но его можно держать под контролем. Последовательные действия взрослых, развитая эмпатия детей создают среду, где агрессия теряет подпитку. Вложенные усилия окупятся безопасной атмосферой, в которой дети растут уверенными и свободными.

Практические советы для самоподдержки:

Создайте команду поддержки из других взрослых.

Используйте доступные ресурсы: школьные службы, онлайн-курсы, группы родителей.

Планируйте перерывы и отдых между активными действиями.

Отмечайте маленькие победы, прогресс, а не только проблемы.

Борьба с буллингом — марафон, а не спринт. Эффективность зависит от решимости, способности сохранять ресурсы для долгосрочной работы. Когда взрослые заботятся о себе, они могут помогать детям более осознанно, стабильно.